Frank Geets – Administrateur-generaal van het Agentschap voor Facilitair Management (België)

“Joris van Small Change bood ondersteuning bij het laatste strategische seminarie van ons agentschap. Tijdens dit seminarie herbekeek het senior management de strategie en positionering van onze organisatie. Joris zorgde voor strategische input en bood hulp bij de debatten. Dankzij zijn grondige kennis van de werking in openbare diensten vermeed Joris de klassieke valkuil van veel consultants: denken dat je de organisatie beter kent dan de mensen die erin werken. Zijn houding, no-nonsense en respectvol, zorgde dan ook voor heel wat goodwill bij de deelnemers. We kwamen tot een akkoord over de nieuwe strategie die de toekomst van onze organisatie zal bepalen.”