Frank Geets – administrateur général de l’Agence flamande de Gestion facilitaire (Belgique)

“Joris de Small Change a facilité le dernier séminaire stratégique de l’agence. Ce séminaire visait à faire réviser l’orientation stratégique et le positionnement de l’organisation par la direction générale. Pendant ce processus, Joris a apporté des contributions stratégiques et a facilité les débats. Sa connaissance profonde du fonctionnement d’une administration publique lui a permis d’éviter la piège classique pour consultants: penser qu’on connaît mieux l’organisation et ses activités principales que ceux qui travaillent dans l’organisation même. Cet attitude a fait accroître la bonne volonté des participants. En plus, son approche pragmatique et respectueux nous a aidé à parvenir à un accord sur la nouvelle stratégie qui définira l’avenir de notre organisation.”